Здравствуйте! Подскажите. пожалуйста, по скидкам. При суммарном объеме заказов больше 1000 руб скидка должна измениться на 10%. Этот порог я уже перешла, скидка осталась 5 %.
Спасибо.

Добрый день. Если не брать в учет последний заказ, оборот по вашей карте был чуть меньше 1000 рублей. С учетом последнего заказа, оборот превысил этот порог. Сейчас скидка по карте станет 10%.

С уважением, Печатник.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, периодически заказываю у вас печать и вчера решила подсчитать, когда повысится моя скидка. В личном кабинете если я суммирую все заказы у меня получается сумма на сегодняшний день 8213,7 руб, получается, что 15% скидка уже должна была действовать последние 5 заказов (оборот перешел за отметку в 5000). При личном общении в офисе выяснилось, что у вас записан меньший оборот, соответственно скидка сработала только на небольшие последние два заказа и копить до следующей скидки остается дольше. В чем может быть дело? Или может где-то закралась ошибка?

Добрый день.
Я немного наверно не поняла про систему скидок...
У меня было 2 заказа: первый на сумму 420р, второй на сумму 940р. То как я понимаю, скидка должна была составить при 3-ем заказе 10%? От общего оборота считать или при единовременном заказе на 1000р и более? Если от общего, то тогда в моем личном кабинете почему то указана скидка 5%.
и еще очень не удобно оформлять заказ. Заказываю например фотокнигу, а мне считают за простые снимки. И мне не видно реальную сумму которую я должна оплатить при получении заказа. И в истории заказа тоже указываются не те суммы. И вот сейчас я оформила третий заказ, и не знаю ни суммы к оплате, ни размер скидки (вернее при оформлении бланка заказа  почему то посчиталась 5% скидка, а не10%)

Добрый день. Накопления на карту начинают идти с момента её выдачи. Т.к. первый заказ был менее 500 рублей, карту Вам не оформили. И первое накопление на неё пошло только со второго заказа.
С уважением.